Únete á nosa canle de Whatsapp
A sentenza emitida esta semana polo xulgado número 1 do Mercantil de A Coruña, á que tivo acceso GCiencia, pode converterse nun precedente xurídico importante nas relacións entre os usuarios e as compañías telefónicas. O fallo xudicial, que pode ser recorrido, condena á empresa Vodafone a reintegrar aos seus clientes as cantidades esixidas despois de que realicen a liberación dos seus móbiles, unha vez concluído o prazo de permanencia na compañía que establecía o contrato. A demanda foi presentada pola asociación de usuarios de banca ADICAE.
A sentenza considera “nula” a cláusula que se establece nos contratos pola que un usuario non pode liberar o móbil aínda que xa non estea vixente a permanencia na compañía coa que o contratou. “Unha vez finalizado o período de permanencia, ou con anterioridade, se abonaron a cláusula penal ou se están a cumprir as obrigacións derivadas do contrato, o cliente debe ter a posibilidade de utilizar libremente o terminal”, di textualmente a sentenza.
Vodafone deberá devolver os cartos a todos os clientes que pagaron a penalización
O xuíz condena a Vodafone a abonar as cantidades cobradas indebidamente a aquelas persoas que liberaron o seu móbil unha vez concluido o período de permanencia e tamén a aquelas que liberaron o seu teléfono despois de desvincularse da compañía ao pagar a penalización por cancelación anticipada do contrato. Ademais a sentenza establece que deberán aboarse os intereses correspondentes dende a data da presentación da demanda.
O fallo declara ademais a nulidade das cláusulas nos contratos que xa están en vigor e reclama a Vodafone que non a inclúa nos contratos que se asinen a partir de agora. Tamén sinala que deberá comunicar aos seus clientes, de xeito individualizado, o cambio nas condicións dos contratos asinados ao suprimirse esta cláusula. Contra a sentenza cabe recurso de apelación ante a Audiencia Provincial de A Coruña.
